您对我们的服务有疑问吗?没问题!在 Tumfur,我们编制了一份常见问题清单,方便您快速、清晰地解决问题。.
一般情况
通过 10 多个集成,我们确保客户可以从所有在线销售渠道轻松导入订单。您的集成尚未列出?别担心,我们会在几天内实现。.
在大多数情况下,我们不为您作为客户可能遭受的任何损失投保。因此,我们建议您购买以下保险,我们很乐意为您提供支持:运输保险、库存保险、责任保险和营业中断保险。当然,这取决于贵公司的规模和具体需求。.
我们的仓库在所有出口处都装有摄像头监控,并安装了带磁性安全装置的卷闸门。警报系统与控制室相连,一旦在关门后发现动静,控制室就会立即发出警报。通过这种方式,我们确保了货物和流程的安全。.
在我们这里,履行是中心环节,并提供与之相匹配的附加服务。如果您选择与我们合作,您将自动受益于我们提供的优势额外服务。我们的目标是共同发展,只有全力以赴才能实现这一目标!
履行
我们还为规模较小的客户提供支持,平均每周 10 份订单。对于刚起步的卖家,我们会提供量身定制的建议,但也会仔细筛选,评估客户是否认真。不过,我们不接受提供无品牌产品的客户。.
我们提供完善的客户服务,因此您不必再担心客户的询问。如果包裹丢失,我们会立即与承运商合作展开调查。如果包裹未找到,我们会将零售价值的 40% 退还给客户。.
是的,我们处理退货。对于有轻微损坏但无法继续销售的退货,我们可以提供解决方案。通过与合作伙伴合作,我们可以转售这些产品。转售的收益通常与购买价值相当,因此您可以避免退货损失!
转发
如需注册运输,请联系您的客户经理或通过我们公司的 WhatsApp 账户。在这两种情况下,我们都会一步步指导您,并提供清晰的解释。.
从我们在中国的仓库收到产品开始,大约需要 30 天。.
虽然费率波动很大,但我们总能提供比竞争对手更具竞争力的价格。之所以能做到这一点,是因为我们从合作伙伴处大量采购,并使用整个集装箱。此外,与许多其他货运代理不同,我们不需要最后一英里运输,因此可以节省成本。.
您的问题不在此处?我们的团队随时准备回答您的问题。.
对各种可能性感到好奇吗?
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